Новости
Блоги
Места






Обзор сервиса «Яндекс.Здоровье»











Михаил Кафанов (автор рассылки «Интересные статьи») рассказал в своём блоге об опыте использования приложения «Яндекс.Здоровье». LapkaMag публикует полный текст.
 
Тестирование оплачено, мнение — нет.



Текст: avemisha • 508 просмотров


Если вы не любите ходить по врачам, игнорируете простуды, ненавидите ждать в очередях и расстроены, что даже в частной клинике приём превращается в конвейер, я вас понимаю. Этот текст для вас!
 
Чтобы тестирование нового сервиса «Яндекса» было более объективным и полным, я прошёл его не один. Вместе с Аней мы разделили обязанности. На мне — общение с терапевтом, на Ане — с гинекологом (для консультаций с педиатром и ветеринаром не хватило ребёнка и корги соответственно). Заодно мы оценили работу приложения (iOS и Android) на разных устройствах: я на iPhone 7 iOS 11, Аня — на iPhone 5 iOS 10.
 
 
«Яндекс.Здоровье» значительно больше онлайн-консультаций (тут и удобный поиск дешёвых подробно описанных лекарств с возможностью их заказа в ближайшую аптеку и запись на оффлайн-приём с наглядной картой клиник), но мы решили сконцентрироваться именно на них. Оценивать условились по трём параметрам и десятибалльной шкале:
 
  • Качество приложения: дизайн, стабильность, простота использования, etc.
  • Полнота консультации: ответил ли врач на все вопросы, посоветовал ли немного больше
  • Общее впечатление: остаётся ли после использования сервиса ощущение «круто, я могу быстро и недорого получить консультацию, на которую иначе убил бы значительно больше денег и времени»
Приложение
 
Здесь мы единодушно сошлись на том, что приложение красивое, интуитивно понятное, стабильное и быстрое (да, даже на видавшем виды iPhone 5). Регистрация занимает секунды, если у вас есть «Яндекс.Почта» или «Яндекс.Такси», из последнего даже подгружаются данные карты.
 
 
 
Моя оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐✩
Оценка Ани: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐✩✩
Консультация
 
Первая консультация стоит 99 рублей, последующие — 499. От записи на консультацию до начала общения с врачом у вас есть несколько минут, чтобы отправить в чат описания недомоганий и нужные документы. К началу консультации у врача всё будет перед глазами.
 
Ожидание не длится долго. В середине буднего дня я ждал 12 минут, а Аня в 22:00 буднего дня — около 25. Половину ожидания мы потратили на отправку вопросов и документов. Оставшееся время мы продуктивно провели, коря себя за наплевательское отношение к собственному здоровью в последние годы.
 
Поскольку моя простуда оказалась весьма тривиальной и терапевт без труда с ней разобрался, развёрнутыми впечатлениями от текстовой консультации с гинекологом делится Аня:
 
Консультация длилась около 40 минут. Мне попался хороший врач. Впрочем, «попался» не совсем корректное слово.«Яндекс» настаивает, что все врачи в сервисе — профессионалы с большим опытом. В моем случае так и вышло. Посмотреть образование, опыт работы и профессиональные навыки врача, который будет вас консультировать, можно сразу в окне чата.
 
Врач подробно ответила на все мои вопросы, дала общую консультацию по типам анализов, которые меня интересовали (проще говоря — объяснила что и как в мире странных аббревиатур), рассказала, когда надо проходить разные типы обследований. В какой-то момент даже спросила, не утомила ли меня количеством информации.
 
Спрашивать, к кому лучше пойти на приём (классическая проблема — поиск хорошего врача), я не стала: консультировавший врач принимает в одной из частных московских клиник. При этом, несмотря на её замечания, что переплачивать за большинство стандартных анализов не надо (их можно раз в год сдать бесплатно на приеме в женской консультации в вашей районной больнице), я закончила разговор со стойким желанием пойти именно к консультировавшему меня специалисту.
 
Это не медицинская услуга (предупреждающая надпись об этом висит буквально везде), но я узнала намного больше, чем за все визиты к гинекологам в своей жизни.
 
У обычного врача очень мало времени на одного пациента. Стандарт для гинеколога — 22 минуты. Не помню, чтобы кто-нибудь проводил со мной столько. Осмотр, стандартные вопросы, направление на анализы — на все вопросы пациента просто физически не успевают ответить.
 
Здесь другая ситуация: 40 минут мне объясняли ПЦР, УЗИ, старые диагнозы и план действий на будущее.
 
Единственный минус: приложение не сохраняет всю переписку. Врач рассказала много полезных и важных вещей, объяснила, какие анализы можно сдать бесплатно на обычном приёме в госклинике, при каких условиях платные анализы типа ПЦР будут показательны, а на какие типы патогенов не нужны дорогие методы исследований: есть дешевые аналоги.
 
Как параноик я успела сделать несколько скринов, а почти вся важная информация содержится в электронной медкарте, которую после консультации заполняет и отправляет вам врач, но всё равно немного обидно.
 
Если вы хоть раз чувствовали себя беспомощной в кабинете гинеколога, судорожно всматривались в непонятный рецепт или не понимали смысл анализов, которые обходились вам в шесть тысяч, потратить сто рублей на подробную консультацию — очень выгодное вложение денег.
 
 
Моя оценка:⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐✩
Оценка Ани:⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐✩
Общие впечатления и вывод
 
Консультации «Яндекс.Здоровья» не заменят вам всех врачей (хотя тут «Яндекс», возможно, добавил бы «пока»), но определённо сэкономят много времени и деньги.
 
Чтобы задать специалисту простые (но важные!) вопросы и получить первичную оценку, больше не надо тратить время на дорогу, очереди и выслушивание «мне только спросить». Поводы не консультироваться по мелким симптомам пропадают: полчаса и 499 рублей найдутся почти у каждого.
 
Мы будем смело советовать «Яндекс.Здоровье» своим друзьям. Советуем и вам. Особенно перед сезоном простуд. Установите приложение «Яндекс.Здоровье» для iOS и Android и сразу введите промокод ART заглавными буквами. По нему первая консультация будет абсолютно бесплатной.
 
Итог:
 
Моя оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐✩
Оценка Ани: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐✩✩
 











Популярно сейчас 🔥
Стоит почитать!







События • 27.12.2018

Албин всё. Чем запомнился самый влиятельный чиновн...







Картотека • 18.11.2018

В «Новой Голландии» открылся каток







Рекомендация • 15.10.2018

Рекомендация недели: «Хильда»







События • 03.10.2018

Полтавченко всё. Факты об отставке губернатора Пет...







Бифуркаст • 18.09.2018

Как развивался открытый мир и песочницы







Строительство • 02.09.2018

Как выглядит Гранитная улица сейчас







Мир вокруг • 13.08.2018

ГЭТ и ТКК: есть ли разница?







Картотека • 27.06.2018

Как не лишиться ТВ с первого января







События • 23.05.2018

Как выглядит «Новокрестовская»